私たちのサービス

 保証期間中の応答期限

当社のサービス担当者は、障害が報告されてから 1 営業日以内にお客様にご連絡します。ソフトウェアまたは電子的な障害の場合は、電話または電子メールで問題を解決するためのリモート技術サポートを提供します。解析の結果、ハードウェアに問題があることが判明した場合は、破損した部品をお客様に郵送させていただきます。

 壊れやすい部品の保証

EMI{0}シールドされた部屋の保証は 2 年間です。保証期間中は、シールド ガスケット、EMI フィルター、ハニカム ベントの交換がすべて無料です。

 無料の定期フォローアップ メンテナンス-

遮蔽プロジェクトの完了後、当社はプロジェクトの正常な動作を確保するために、遮蔽システム全体の動作を定期的に追跡します。

-保証対象外-サービスのコミットメント:

当社提供の製品が保証期間終了後に故障した場合には、当社は前項でお約束した対応スピードで対応させていただきます。破損した部品については、当社は市場価格以下で元の高品質部品を提供します。-

 当社は技術トレーニング教材一式を提供します。訓練内容は、遮蔽システムの基本原理に関する訓練、遮蔽ドアの使用に関する訓練、遮蔽システムのメンテナンスに関する訓練の 3 つの側面に分かれています。このトレーニングは、運用および保守担当者、エンジニアリングおよび技術担当者、管理担当者に焦点を当てています。

 訓練後、メンテナンス担当者は、日常の機器の操作とメンテナンス作業を実行し、シールドドアの自動制御を習得し、シールドランプ筐体の開閉を習得し、シールドドアのリード交換などの簡単なメンテナンス作業を習得できる必要があります。

 トレーニングの後、エンジニアリングおよび技術担当者は、シールドドアの手動制御や周波数変換器の調整など、通常の保守担当者が対処できない技術的問題に対処できるようになります。

 訓練後、管理担当者は総合的な遮蔽システム管理を担当し、遮蔽システム建設のプロセス、遮蔽システムの機能、将来の再建と建設における遮蔽システムの変更計画を理解できるようになります。